Overslaan naar inhoud

Conditions Générales de Vente

E-commerce van het Circuit de Spa-Francorchamps



  • Artikel 1. Presentaties - definities


Voor de toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden worden beschouwd als :

  1. Klant: elke meerderjarige persoon die een Product op het Platform aanschaft voor andere doeleinden dan zijn beroepsactiviteiten (d.w.z. als consument). Elke professionele aankoop, met name met het oog op de wederverkoop van de Producten, is verboden;
  2. Handelaar: Le Circuit de Spa-Francorchamps : de naamloze vennootschap van publiek recht Le Circuit de Spa-Francorchamps, met maatschappelijke zetel te Route du Circuit, 55, 4970 Stavelot, ingeschreven bij de ECB onder nummer 0833.629.678 (Tel. +32.87.29.37.00, E-mail info@spa-francorchamps.be) ;
  3. Algemene voorwaarden: deze algemene verkoopsvoorwaarden ;
  4. Platform: de Spa-Francorchamps Circuit Webshop waar de Producten worden verkocht;
  5. Producten : de door het Circuit de Spa-Francorchamps verkochte goederen;
  6. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  7. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om de overeenkomst op afstand tijdens de bedenktijd te herroepen.
  8. Dag: kalenderdag.


  • Artikel 2. Aanvaarding van de algemene voorwaarden

    2.1. De consument erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, kan de consument deze algemene voorwaarden bij de handelaar inzien voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. Op verzoek van de consument worden zij hem zo spoedig mogelijk toegezonden.

    2.2. Alleen meerderjarige en handelingsbekwame personen mogen het Platform gebruiken en bestellingen plaatsen.

    2.3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de handelaar op afstand en op elke overeenkomst op afstand tussen de handelaar en de consument.

    2.4. De consument erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, kan de consument deze algemene voorwaarden bij de handelaar inzien voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. Op verzoek van de consument worden zij hem zo spoedig mogelijk toegezonden.


  • Artikel 3. Prijs en betaling


    3.1.  Tenzij anders vermeld, zijn de op het Platform vermelde prijzen inclusief alle belastingen, exclusief transport-, leverings- en portokosten.

    3.2.  De prijzen in vreemde valuta worden ter indicatie vermeld. De prijs in euro is bepalend. De prijs in vreemde valuta kan variëren volgens de omrekeningskoers die de financiële instellingen toepassen op de dag van de bestelling. Er zal geen claim worden aanvaard wegens deze variatie. Alle kosten in verband met de transactie in vreemde valuta zijn voor rekening van de Klant. 

    3.3.  Het Circuit de Spa-Francorchamps behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De Producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Elk geschil met betrekking tot de prijs moet schriftelijk geformuleerd worden en gericht worden aan de maatschappelijke zetel van het Circuit de Spa-Francorchamps, binnen de 7 (zeven) dagen na de betaling en/of uitreiking van de factuur. Tenzij anders bepaald, wordt de factuur per e-mail aan de Klant toegezonden.

    3.4.  Promotiecodes en andere kortingen zijn alleen geldig tijdens de geadverteerde periode en onder voorbehoud van naleving van de vastgestelde voorwaarden. Ze kunnen niet gecombineerd worden.

    3.5.  Voor alle bestellingen is contante betaling vereist en elke laattijdige betaling impliceert van rechtswege en zonder ingebrekestelling de betaling van de wettelijke intresten vanaf de vervaldag van de factuur. In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek blijven de Producten de exclusieve eigendom van het Circuit de Spa-Francorchamps tot de volledige betaling van haar facturen.

    3.6.  Betalingen kunnen alleen worden verricht met behulp van de op het Platform aangeboden betalingsinstrumenten en met inachtneming van de gebruiksvoorwaarden van deze instrumenten. Uw creditcard wordt onmiddellijk bij de transactie belast.


  • Artikel 4. Bestelling en voorraad


    4.1.  Om een bestelling te plaatsen via het Platform, is het noodzakelijk om verschillende informatie te verstrekken (waaronder factuur- en leveringsadres, telefoonnummer, etc.). Elke Klant is als enige verantwoordelijk voor de verstrekte informatie en de juistheid ervan. Het is ook mogelijk een klantenrekening aan te maken. Elke Klant moet ervoor zorgen dat zijn of haar account beschermd is tegen elk frauduleus gebruik. Deze bescherming impliceert met name een voldoende uitgebreid en strikt vertrouwelijk wachtwoord. De Klant dient het Circuit de Spa-Francorchamps zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van elk frauduleus gebruik van zijn rekening.

    4.2.  Alvorens een bestelling te verwerken, behoudt het Circuit de Spa-Francorchamps zich het recht voor de gegevens van de Klant te verifiëren en bijkomende informatie te vragen. Het Circuit de Spa Francorchamps behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren, naar eigen goeddunken en met name om redenen van veiligheid (gehackte account), fraude (minderjarige klant), fout (onbekend adres), commerciële transactie (professionele klant, aankoop voor wederverkoop, enz.), enz. Indien de Klant een bestelling heeft geplaatst in strijd met de bepalingen van de Algemene Voorwaarden, behoudt het Circuit de Spa-Francorchamps zich het recht voor schadevergoeding te eisen.

    4.3.  De Producten worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. In geval van promoties op bepaalde Producten zal het Circuit de Spa-Francorchamps, binnen de grenzen van zijn middelen en vooruitzichten, ervoor zorgen dat het over voldoende voorraden beschikt om aan de vraag te voldoen.

    4.4.  De Producten worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. In geval van promoties op bepaalde Producten zal het Circuit de Spa-Francorchamps, binnen de grenzen van zijn middelen en vooruitzichten, ervoor zorgen dat het over voldoende voorraden beschikt om aan de vraag te voldoen.

​

  • Article 5.  Livraison

      5.1. Le lieu de livraison est réputé être l'adresse que le consommateur a communiquée au commerçant. Tous les frais douaniers et taxes diverses qui en découlent restent à la charge du consommateur. Si les données fournies par le Client au Circuit de Spa-Francorchamps sont incomplètes et/ou inexactes, le Circuit de Spa-Francorchamps ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le Produit. Pour les livraisons ayant lieu ailleurs qu’à un domicile privé (immeuble de bureaux, hôtel, etc.), la livraison n’est garantie que jusqu’à la réception / le hall d’accueil. 

      5.2. De levering van het Product wordt uitgevoerd door het Circuit de Spa-Francorchamps (of een door hem aangewezen derde), met het transportmiddel van zijn keuze, in de leveringszones die hij aanvaardt (buiten deze zones wordt de Klant verzocht contact op te nemen met het Circuit de Spa-Francorchamps om na te gaan of en tegen welke kosten en voorwaarden een levering kan worden overwogen), op het door de Klant opgegeven adres.

      5.3. Het vervoer en de levering geschieden op risico van de koper, vanaf de overhandiging van het product aan de vervoerder, en onder volledige kwijting van het Circuit de Spa-Francorchamps. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is het risico van beschadiging en/of verdwijning van de producten voor rekening van de Klant.

      5.4. Indien de Klant om welke reden dan ook (afwezigheid, onjuist adres, enz.) het Product niet in ontvangst heeft genomen en het naar het Circuit de Spa-Francorchamps wordt teruggestuurd, zullen de kosten van een nieuwe levering aan de Klant in rekening worden gebracht.

      5.5. Het bedrijf zal geaccepteerde bestellingen onmiddellijk en uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen.

      5.6. Voor het overige wordt verwezen naar de algemene verkoopvoorwaarden van de vervoerder:

BPOST : https://www.bpost.be/sites/default/files/2022-04/GTC_Paquets_client_contractuel_Juin2022.pdf

Mondial Relay : https://www.mondialrelay.be/fr-be/envoi-de-colis/conditions-g%C3%A9n%C3%A9rales-de-vente/

DPD : https://www.dpd.com/be/fr/gtc/


  • Artikel 6. Herroepingsrecht (alleen van toepassing op consumenten)


    6.1.  Na de aankoop van producten beschikt de Klant over een termijn van 14 (veertien) dagen om van het contract af te zien, zonder dat hij zijn beslissing moet rechtvaardigen en zonder andere kosten dan die voor de terugzending van het Product naar de maatschappelijke zetel van het Circuit de Spa-Francorchamps (retourkosten).

De termijn van 14 (veertien) dagen begint te lopen vanaf de datum van levering van het Product.

    6.2.  Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant het Circuit de Spa-Francorchamps vóór het verstrijken van de termijn van 14 (veertien) dagen schriftelijk op de hoogte brengen van zijn beslissing via het volgende adres: shop@spa-francorchamps.be

    6.3.  De Klant die gebruik maakt van zijn herroepingsrecht moet het Product uiterlijk 14 (veertien) dagen na de mededeling van zijn beslissing om het contract te herroepen aan het Circuit de Spa-Francorchamps terugbezorgen. De Klant draagt de rechtstreekse kosten van de terugzending van het Product, evenals de risico's die aan deze terugzending verbonden zijn.

    6.4.  Onverminderd het recht van de Klant om de nodige manipulaties uit te voeren om hem in staat te stellen de aard van het Product, zijn kenmerken en zijn goede werking vast te stellen, moeten de Producten in hun oorspronkelijke verpakking en met hun originele etiketten aan Le Circuit de Spa-Francorchamps worden teruggezonden. De verantwoordelijkheid van de klant kan door Le Circuit worden ingeroepen indien de klant het Product gebruikt op een manier die verder gaat dan het gebruik dat nodig is om de aard, de kenmerken of de goede werking van het Product vast te stellen.

    6.5.  De handelaar behoudt zich het recht voor minimaal 20% van de prijs in te houden voor reparatie- en verpakkingskosten indien het product niet in de originele staat met verpakking wordt geretourneerd.

    6.6.  De terugbetaling van de bestelling vindt plaats binnen 14 (veertien) dagen na de dag waarop het Circuit de Spa-Francorchamps op de hoogte is gebracht van de beslissing van de Klant om het overeenkomstig dit artikel uitgeoefende contract te herroepen, met hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, en op voorwaarde dat het Circuit de Spa-Francorchamps het Product heeft teruggekregen. Het terugbetaalde bedrag is in elk geval beperkt tot de daadwerkelijk door de Klant betaalde bedragen. Het Circuit de Spa-Francorchamps vergoedt geen extra kosten in verband met de keuze van een andere leveringswijze dan de minder dure standaard leveringswijze die het aanbiedt.

In het geval van gepersonaliseerde Producten kan de Klant het in de Algemene Voorwaarden voorziene herroepingsrecht niet uitoefenen, overeenkomstig artikel VI.53, 3° van het Wetboek van economisch recht. De Klant kan het Product niet terugzenden, noch om terugbetaling of om het even welke vergoeding vragen.


  • Artikel 7. Garantie & Claim


De Producten zijn gegarandeerd tegen zichtbare gebreken en gebrek aan overeenstemming, onder voorbehoud van naleving van het punt over klachten hieronder.

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen worden nieuwe goederen gedurende 2 (twee) jaar vanaf de datum van levering van het Product door het Circuit de Spa-Francorchamps aan de Klant gegarandeerd tegen elk gebrek aan overeenstemming. Indien het gebrek zich binnen de eerste zes maanden na de levering voordoet, wordt het geacht sinds de levering te hebben bestaan, tenzij de Kringloop het tegendeel bewijst. Indien het gebrek aan overeenstemming zich manifesteert na een periode van 6 (zes) maanden vanaf de levering van het Product, moet het bewijs van het bestaan van het gebrek op het moment van levering door de Klant worden geleverd. Een Product is conform indien het voldoet aan de eisen van artikel 1649 ter van het Burgerlijk Wetboek. Na het verstrijken van de in artikel 6 van deze algemene voorwaarden genoemde termijnen wordt geen enkele klacht meer aanvaard.

In geval van gebrek aan overeenstemming heeft de Klant het recht, naar eigen keuze, tenzij dit onmogelijk of onevenredig is, te eisen dat het Circuit de Spa-Francorchamps het Product herstelt of vervangt, dit alles binnen een redelijke termijn en zonder kosten of grote ongemakken voor de Klant. Indien de Klant geen recht heeft op reparatie of vervanging van het Product, of indien het Circuit de Spa-Francorchamps de reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn of zonder grote overlast voor de Klant heeft uitgevoerd, heeft deze het recht van het Circuit de Spa-Francorchamps een passende vermindering van de prijs of, in geval van een ernstig gebrek, de ontbinding van de overeenkomst te eisen. Er wordt rekening gehouden met de verergering van de schade als gevolg van het gebruik van het Product door de Klant na het moment waarop hij het gebrek aan overeenstemming heeft opgemerkt (of had moeten opmerken).

Deze clausule doet geen afbreuk aan de garantie voor verborgen gebreken van het verkochte goed, zoals bepaald in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek en in de specifieke bepalingen van de Algemene Voorwaarden, noch aan de wettelijke verplichting om een goed conform het contract te leveren (1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek).

Het Circuit de Spa-Francorchamps is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door het gebruik van het Product, ongeacht of de schade is toegebracht aan de Klant, zijn eigendom of aan derden, zelfs tijdens de garantieperiode.

De garantie is niet van toepassing op Producten waarvan de schade opzettelijk of door nalatigheid is veroorzaakt (breuk, vochtigheid, te lage temperatuur, oxidatie, infiltratie van vloeistoffen, stroomstoot, brand, of elk ander geval van overmacht) en op Producten die sporen van opening vertonen (of van reparaties en/of wijzigingen die door een niet door het Circuit de Spa-Francorchamps erkende derde zijn uitgevoerd); Deze garantie geldt evenmin voor zover de schade het gevolg is van slijtage, vervoer, oneigenlijk gebruik, gebrek aan onderhoud en/of het niet in acht nemen van de aanwijzingen in een gebruiksaanwijzing.

Geen enkele toepassing van de garantie heeft tot gevolg dat de duur ervan wordt verlengd. Wanneer de garantie door de Klant wordt ingeroepen in geval van een defect aan het Product, wordt de reeds begonnen periode hervat op het moment van vervanging of voltooiing van de reparatie van het Product.

Op straffe van verval moet het Product bij ontvangst worden onderzocht om na te gaan of het overeenstemt met de gedane bestelling en moeten eventuele gebreken en/of fouten binnen 14 dagen worden gemeld.

Klachten moeten door de Klant zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 2 (twee) maanden na de ontdekking van het gebrek worden ingediend en moeten vergezeld gaan van een kopie van de factuur en de leveringsbon en naar behoren worden gedocumenteerd en gemotiveerd.



  • Artikel 8. Aansprakelijkheid


De op het Platform te koop aangeboden Producten gaan vergezeld van een door het Circuit de Spa-Francorchamps opgestelde beschrijving en worden geïllustreerd door foto's die een illustratieve waarde hebben en niet contractueel zijn. De foto's zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het Product garanderen, met name wat betreft kleuren en/of afmetingen. Het Circuit de Spa-Francorchamps kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten in de teksten en foto's die gebruikt worden bij de beschrijving van de Producten.

Het Circuit de Spa-Francorchamps wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van schade en/of rechtstreekse of onrechtstreekse schade (winstderving, exploitatieverlies, verlies van kansen, ...) die met name zou voortvloeien uit een probleem bij de levering (door overmacht, beperkingen opgelegd door de overheid, weigering van invoer/uitvoer, enz.), een defect, een slechte werking of een (oneigenlijk) gebruik van de Producten, behalve in geval van bedrog of zware fout van haarzelf of van haar agenten en werknemers. ), slecht vakmanschap, slechte werking of (oneigenlijk) gebruik van de Producten, behalve in geval van fraude of grove nalatigheid van de Koper of zijn werknemers en agenten.

Het Circuit de Spa-Francorchamps wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van onvolledige leveringsgegevens en/of weigering om het Product in ontvangst te nemen.

De Klant gebruikt het Platform op eigen risico. Het Circuit de Spa-Francorchamps stelt het Platform ter beschikking zoals het is, met al zijn onvolkomenheden en volgens zijn beschikbaarheid. De Klant erkent en aanvaardt dat computer- en telecommunicatiesystemen niet vrij zijn van gebreken en dat het mogelijk is dat de dienstverlening wordt onderbroken. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de informatie die hij/zij via het Platform doorgeeft en voor de te reserveren gevolgen. Het Circuit de Spa-Francorchamps is niet verantwoordelijk voor de door de Klant verstrekte informatie bij het aanmaken van een account en/of alle andere door de Klant via het Platform gecodeerde informatie. Het Circuit de Spa-Francorchamps neemt passende maatregelen om het verlies en/of de bekendmaking aan derden van door de Klant via het Platform meegedeelde informatie te voorkomen. Het Circuit de Spa-Francorchamps kan niet garanderen dat de overdracht van gegevens via de Website of andere telecommunicatiesystemen niet door derden wordt gecontroleerd, geregistreerd of verstoord. Het Circuit de Spa-Francorchamps is evenmin verantwoordelijk voor de inhoud van de sites van derden waarnaar het een hyperlink legt, met name wat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer betreft.

De regels inzake consumentenbescherming zijn van toepassing in het kader van de betrekkingen tussen het Circuit de Spa-Francorchamps en een consument. De verantwoordelijkheid van het Circuit de Spa-Francorchamps kan niet verder worden uitgebreid dan de dwingende wettelijke bepalingen (Boek VI. Marktpraktijken en consumentenbescherming van het Wetboek van economisch recht).

In elk geval blijft de aansprakelijkheid van het Circuit de Spa-Francorchamps in alle gevallen beperkt tot de bedragen die zijn betaald voor de bestelling die de aanspraak op de aansprakelijkheid van het Circuit de Spa-Francorchamps heeft doen ontstaan.


  • Artikel 9. Overmacht


Het Circuit de Spa-Francorchamps kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van bestellingen en/of leveringen in geval van overmacht, zoals met name storingen of volledige of gedeeltelijke staking, blokkering van de toegang tot de weg en de transport- en/of communicatiemiddelen, overstroming, brand, ongeval, pandemie, enz.


  • Artikel 10. Persoonlijke gegevens


De door de Klant verstrekte informatie wordt door het Circuit de Spa-Francorchamps enkel gebruikt om zijn bestelling te verwerken.

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is het Circuit de Spa-Francorchamps, met uitzondering van de financiële gegevens die de Klant in het kader van de online betaling verstrekt en die enkel worden uitgewisseld tussen de Klant, de externe partner en de betrokken financiële instelling. Het Circuit de Spa-Francorchamps heeft geen toegang tot de betalingsgegevens van de Klant.

De Kringloop verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving ter zake, waaronder de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. Bovendien is volledige informatie over de verwerking van persoonsgegevens te vinden op de volgende pagina: ....." en voeg de url toe waar het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens wordt gepubliceerd.

Volledige informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u op de volgende pagina: ...


  • Artikel 11. Diverse


De ongeldigheid van een bepaling van de Algemene Voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverlet en maakt deze bepalingen niet ongeldig.


Het Circuit de Spa-Francorchamps behoudt zich de mogelijkheid voor de Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, mits kennisgeving aan de Klant. De Klant zal worden geïnformeerd via e-mail, via een kennisgeving op het Platform of via enig ander ingesteld middel. De Klant zal gevraagd worden akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden. Indien de Klant niet akkoord gaat, kan de Klant geen bestelling meer plaatsen via het Platform. De nieuwe voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen. De Klant wordt aangeraden een exemplaar van de toepasselijke Algemene Voorwaarden af te drukken en/of op te slaan wanneer hij een bestelling plaatst.


Het Circuit de Spa-Francorchamps mag zijn rechten en verplichtingen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk overdragen of anderszins vervreemden. Deze toewijzing mag de klanten niet schaden.


De gehele inhoud van het Platform (inclusief teksten, foto's, enz.) wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Deze elementen zijn eigendom van het Circuit de Spa-Francorchamps of van andere derden waarmee het Circuit de Spa-Francorchamps overeenkomsten heeft gesloten. Daarom is elke kopie, publicatie, reproductie of andere exploitatie, namaak in welke vorm dan ook, verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Circuit de Spa-Francorchamps. Elke inbreuk kan leiden tot civiele en/of strafrechtelijke vervolging.


  • Artikel 12. Toepasselijk recht en jurisdictie


De betrekkingen tussen de partijen worden beheerst door het Belgische recht. In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe het geschil voor te leggen aan de bemiddelingsdienst voor consumenten. Indien het geschil na de bemiddelingspoging blijft bestaan, zijn alleen de hoven en rechtbanken van de maatschappelijke zetel van het Circuit de Spa-Francorchamps bevoegd. De procestaal is het Frans.




ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR INTERNATIONALE VERKOPEN BUITEN DE EU

"Voor internationale verkopen en in elk geval buiten de Europese Unie zijn de algemene voorwaarden van toepassing, met uitzondering van de volgende bijzondere bepalingen en onder voorbehoud van eventuele dwingende wetgeving:

- Het transport en de levering gebeuren op risico van de koper, vanaf de overhandiging van het product aan de transporteur, naar goeddunken van het Circuit de Spa Francorchamps.

- Het product moet onmiddellijk na ontvangst worden onderzocht en klachten moeten binnen 48 uur na ontvangst van het product worden ingediend, op straffe van verval. Elke latere klacht moet binnen 48 uur na het optreden van het probleem worden ingediend, op straffe van verval.

- De klant beschikt niet over een herroepingsrecht en indien Circuit de Spa Francorchamps een retourzending aanvaardt (naar eigen goeddunken), zijn de retourkosten voor rekening van de koper.

- De producten hebben een garantie van 6 maanden. In geval van een defect moet de koper de goederen op eigen kosten terugsturen naar het circuit van Spa Francorchamps, dat naar eigen goeddunken zal beslissen of het product wordt vervangen, gerepareerd of terugbetaald. Indien het product geen enkel gebrek vertoont, zal de koper, om het terug te krijgen, de leveringskosten opnieuw moeten betalen. Anders is het Circuit de Spa-Francorchamps niet verplicht het product terug te sturen naar de koper, noch hem te vergoeden.



Article 1. Introduction – definitions


For the application of these general sales conditions, the following definitions apply:


- Customer: any adult who buys a Product on the Platform for purposes which fall outside their professional activity (that is, as a consumer). Any purchase for professional purposes, notably with a view to reselling the Products, is prohibited.

- Le Circuit de Spa-Francorchamps: the public limited company Le Circuit de Spa-Francorchamps, which has its registered office at Route du Circuit, 55, 4970 Stavelot and is registered in the BCE under number 0833.629.678 (Tel. +32.87.29.37.00; Email info@spa-francorchamps.be).

- General Conditions: these general sales conditions.

- Platform: the Circuit de Spa-Francorchamps web shop where the Products are sold.

- Products: the goods sold by Circuit de Spa-Francorchamps.


Article 2. Acceptance of the general conditions


Use of the Platform, as well as any order sent to Circuit de Spa-Francorchamps, necessarily implies, as an essential and decisive condition, the unlimited acceptance of the General Sales Conditions by the Customer, which are exclusively applicable, to the exclusion of any other conditions, unless expressly stipulated otherwise. Only legally capable adults may use the Platform and place an order.


Article 3. Prices and payment 


Unless specified otherwise, the prices indicated on the Platform include all applicable taxes, excluding transport, delivery or postage fees. 


Prices in foreign currencies are purely indicative. The price in euros shall be valid. Prices in foreign currencies may vary based on the conversion rate applied by financial organisations on the day the order is placed. No claim shall be accepted based on this variation. All costs related to the transaction in a foreign currency shall be borne by the Customer. 


Le Circuit de Spa-Francorchamps reserves the right to change its prices at any time. The Products shall be billed based on the prices at the time the order is placed. Any dispute regarding the price must be made in writing and sent to the Le Circuit de Spa-Francorchamps registered office within 7 (seven) days of the payment and/or the issuing of the invoice. Unless specified otherwise, the invoice shall be sent to the Customer by email.


Promotional codes and other discounts are only valid for the period indicated and subject to compliance with the stated conditions. These discounts are not cumulative.


A cash payment is required for any order and any late payment shall incur, legally and without formal notice, the payment of interest at the legal rate, starting from the due date of the invoice. By way of derogation from Article 1583 of the Civil Code, the Products shall remain the exclusive property of Le Circuit de Spa-Francorchamps until the invoices have been paid in full. 


Payments may only be made using the payment tools made available on the Platform and subject to compliance with the conditions for using these tools. Please note that your credit card will be charged immediately at the time of the transaction.  


Article 4. Orders and stock


In order to place an order via the Platform, it is necessary to provide various details (including the billing and delivery address, a phone number, etc.). Each Customer is solely liable for the information provided and the accuracy thereof. It is also possible to create a customer account. Each Customer must protect their account against any fraudulent use. In particular, this protection shall involve a sufficiently complicated and strictly confidential password. The Customer must inform Le Circuit de Spa-Francorchamps of any fraudulent use of their account in a timely manner.


Before processing an order, Le Circuit de Spa-Francorchamps reserves the right to verify the Customer's details and to request additional information. Le Circuit de Spa-Francorchamps reserves the right to refuse any order, at its sole discretion and, in particular, due to issues with security (a compromised account), fraud (minor customer), error (unknown address), commercial transaction (business customer, purchase for resale purposes, etc.), and more. If the Customer has placed an order which breaches the General Conditions, Le Circuit de Spa-Francorchamps reserves the right to submit a claim for damages and interest.


Products are offered insofar as stocks are available. In the event of promotions on certain Products, Le Circuit de Spa-Francorchamps shall make sure it has sufficient stock to cope with the demand, within the limit of its resources and forecasts.


In the event of the order being refused or impossible to execute, the Customer shall be informed within 7 (seven) days of the order and any sums that have already been paid shall be refunded in a timely manner, within 14 (fourteen) days of the order being refused at the latest. 


Article 5. Delivery


Le Circuit de Spa-Francorchamps delivers the goods by transferring physical possession or control to the consumer without unjustified delay. 


Delivery of the Product is carried out by Le Circuit de Spa-Francorchamps (or a third party designated thereby), based on the transportation method of its choice, within the permitted delivery areas (outside of these areas, the Customer is invited to contact Le Circuit de Spa-Francorchamps to determine if delivery is possible and, if so, at what price and under what conditions), and to the address provided by the Customer. 


The Customer bears sole liability for the delivery details provided and must provide all useful information. If the data provided by the Customer to Le Circuit de Spa-Francorchamps is incomplete and/or inaccurate, Le Circuit de Spa-Francorchamps cannot be held liable for its inability to deliver the Product. For deliveries that are not made to a private residence (office building, hotel, etc.), delivery is only guaranteed as far as the reception/lobby. 


If, for any reason (absence, incorrect address, etc.), the Customer does not receive delivery of the Product and the Product is returned to Le Circuit de Spa-Francorchamps, the Customer shall be invoiced for the cost of a new delivery. 


The Products are subject to Belgian legislation and export provisions. If, during shipment, customs fees or specific permits are required, the Customer shall bear the liability for this and must pay the fees and obtain the necessary permits, based on the nature of the Products, their destination or their use.



Article 6. Right of withdrawal (only applicable to consumers)


The Customer has 14 (fourteen) days to withdraw from the contract, without having to justify their decision and without incurring costs, other than those necessary to return the Product to the registered office of Le Circuit de Spa-Francorchamps (return costs). 


The 14-day (fourteen) period begins from the date on which the Product is delivered. 


In order to exercise their right of withdrawal, the Customer must inform Le Circuit de Spa-Francorchamps of their decision in writing, with acknowledgement of receipt, before the expiry of the 14-day (fourteen) period, using one of the following methods:

- use the template withdrawal form that appears in Annex 2 of Book VI. (“Market practices and consumer protection”) of the Code of Economic Law

- make an unambiguous statement indicating your decision to withdraw from the contract


The Customer exercising their right of withdrawal must return the Product to Le Circuit de Spa-Francorchamps no later than 14 (fourteen) days following communication of their decision to withdraw from the contract. The Customer shall bear the direct costs incurred by returning the Product, as well as any risks related to this return.


Without prejudice to the Customer performing the necessary actions to establish the nature of the Product, its characteristics and its correct operation, the Products must be returned to Le Circuit de Spa-Francorchamps in their packaging and with their original labels.  The Customer’s liability may be engaged by Le Circuit de Spa-Francorchamps if the Customer uses the Product in a manner that exceeds what is necessary to establish the nature, characteristics or correct operation of the Product. 


The refund of the order shall occur within 14 (fourteen) days of Le Circuit de Spa-Francorchamps being informed of the Customer’s decision to withdraw from the contract, which is exercised in accordance with this article, via the same payment method used for the initial transaction, provided that Le Circuit de Spa-Francorchamps has received the Product. In any case, the amount refunded shall be limited to the sums that have actually been paid by the Customer. Le Circuit de Spa-Francorchamps does not refund supplementary fees related to the choice of delivery method, except for the most inexpensive standard delivery option that it offers.


For customised Products, the Customer may not exercise the right of withdrawal established in the General Conditions, in accordance with Article VI.53.3 of the Code of Economic Law. The Customer may not return the Product, nor demand a refund or any damages for it.


Article 7. Warranty and Claims


The Products are guaranteed against visible defects and non-compliance, subject to compliance with the point regarding claims below.


In accordance with the legal provisions, new products are guaranteed against any non-compliance for a period of 2 (two) years, starting from the provision of the Product by Le Circuit de Spa-Francorchamps to the Customer. If the defect appears within six months of its delivery, it is presumed to have existed at the time of delivery, unless Le Circuit de Spa-Francorchamps proves otherwise. If the lack of compliance appears after a period of 6 (six) months from the delivery of the Product, the existence of the defect at the time of delivery must be proven by the Customer. A Product is compliant if it complies with Article 1649 b of the Civil Code. No claim shall be accepted after the expiry of the aforementioned periods in Article 6 of these General Conditions.


In the event of non-compliance, the Customer shall have the choice, unless this is impossible or disproportionate, to ask Le Circuit de Spa-Francorchamps to repair the Product or replace it, all within a reasonable period, and at no cost or significant inconvenience to the Customer. If the Customer does not have the right to the repair or replacement of the Product, or if Le Circuit de Spa-Francorchamps has not carried out the repair or replacement within a reasonable period, or with no significant inconvenience to the Customer, the Customer shall have the right to ask Le Circuit de Spa-Francorchamps for an appropriate discount or, in the event of a serious defect. the termination of the contract. Aggravation of the damage is considered to result from use of the Product by the Customer after the time when the non-compliance was observed (or would have been observed). 


This clause does not affect the warranty for hidden defects in the item sold, as established in Articles 1641 to 1649 of the Civil Code and the specific provisions of the General Conditions, or the legal obligation to deliver a product that complies with the contract (1649 (a) to 1649 (g) of the Civil Code).


Le Circuit de Spa-Francorchamps’ liability is not engaged due to damage caused by use of the Product, whether the damage is caused to the Customer, his/her products or to third parties, even during the warranty period.


Excluded from the warranty are Products that are damaged voluntarily or due to negligence (breakage, smashing, humidity, inappropriate temperature, oxidation, liquid infiltration, electrical overload, fire, or any other instance of force majeure) and Products that show signs of opening (or repair and/or modifications performed by a third party that has not been approved by Le Circuit de Spa-Francorchamps); similarly, this warranty does not apply to damages resulting from wear and tear, transport, inappropriate use, lack of maintenance and/or non-compliance with the instructions contained in the user manual. 


No application of the warranty may extend its duration. When the warranty is invoked by the Customer in the event of a defect in the Product, the period that has already started shall resume from the time of the replacement or the completion of the repair of the Product.



Under penalty of forfeiture, the Product must be examined as soon as it is received, in order to verify that it complies with the order placed and any defects and/or errors must be reported within 14 (fourteen) days. 


Also under penalty of forfeiture, claims must be made by the Customer in a timely manner and within 2 (two) months from the date on which the defect was noticed. It must be accompanied by a copy of the invoice and the delivery note and be duly documented and justified. 



Article 1. Liability


The Products offered for sale on the Platform are accompanied by a description written by Le Circuit de Spa-Francorchamps and illustrated by photos which are purely indicative and not contractual. The photos are as accurate as possible, but cannot guarantee a perfect likeness of the Product, particularly in terms of colours and/or dimensions. Le Circuit de Spa-Francorchamps may not be held liable for any errors that appear in the texts and photos used to describe the Products.


Le Circuit de Spa-Francorchamps waives any liability in the event of direct or indirect damage and/or loss (lost profits, lost business, lost opportunities, etc.) which may notably result from a delivery problem (due to force majeure, restrictions imposed by the authorities, import/export refusal, etc.), a defect, incorrect operation, or (improper) use of the Products, except in cases of wilful misconduct or gross negligence on its part or gross negligence on the part of its employees and agents. 


Le Circuit de Spa-Francorchamps waives any liability in the event of incomplete delivery details and/or refusal to accept delivery of the Product.


The Customer uses the Platform at their own risk. Le Circuit de Spa-Francorchamps provides the Platform on an as-is basis, with all its imperfections and depending on its availabilities. The Customer recognises and accepts that the IT and telecommunications systems are not free from faults and that service interruptions may occur. The Customer bears sole liability for any information that it provides via the Platform and the consequences thereof. Le Circuit de Spa-Francorchamps assumes no liability for the information provided by the Customer when creating an account and/or for any other information provided by the Customer via the Platform. Le Circuit de Spa-Francorchamps takes appropriate measures to avoid loss and/or disclosure of the information provided by the Customer via the Platform to third parties. Le Circuit de Spa-Francorchamps cannot guarantee that the transmission of data via the website or other telecommunications systems is not monitored, recorded, or misrepresented by third parties. In addition, Le Circuit de Spa-Francorchamps incurs no liability in terms of the content of third-party sites that it hyperlinks to, particularly as it pertains to the protection of privacy. 


Rules relating to consumer protection apply to relations between Le Circuit de Spa-Francorchamps and a consumer. Le Circuit de Spa-Francorchamps' liability may not be extended beyond the mandatory legal provisions established by law (Book VI. “Market practices and consumer protection” of the Code of Economic Law). 


In any case, Le Circuit de Spa-Francorchamps' liability remains limited to the sums paid for the order which engaged Le Circuit de Spa-Francorchamps' liability.


Article 2. Force majeure


Le Circuit de Spa-Francorchamps may not be held liable for the failure to execute orders and/or delivery, in the event of force majeure, such as, notably, a disruption or total or partial strike, in the event of the blockage of roads and modes of transport and/or communications, flood, fire, accident, pandemic, etc.


Article 3. Personal data


The information provided by the Customer is only used by Le Circuit de Spa-Francorchamps to process their order.


The entity responsible for processing personal data is Le Circuit de Spa-Francorchamps, with the exception of the financial data provided by the Customer when making the online payment, which is only exchanged between the Customer, the external partner and the relevant financial establishment. Le Circuit de Spa-Francorchamps does not have access to the Customer’s payment details.

Le Circuit de Spa-Francorchamps processes personal data in accordance with the legal provisions in effect, including the Belgian Law of 30 July 2018 concerning protection for individuals as it pertains to the processing of personal data, as well as Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and Council of 27 April 2016 concerning protection for individuals as it pertains to the processing of personal data and the free circulation of said data. Furthermore, comprehensive information on the processing of personal data is available at: ….. and add the url where the customer data-protection policy can be found.


Comprehensive information on the processing of personal data is available at: …


Article 4. Miscellaneous


The invalidity of any provision of the General Conditions does not affect the validity of the other provisions of the General Conditions and does not invalidate said provisions.


Le Circuit de Spa-Francorchamps reserves the right to amend the General Conditions at any time and shall inform the Customer thereof. This information shall be provided to the Customer by email, via a notification on the Platform or via any other method in place. The Customer shall be invited to indicate their agreement with these new General Conditions. Failing agreement, the Customer shall no longer be able to place an order on the Platform. The new General Conditions shall apply to any new order. The Customer is advised to print and/or save a copy of the applicable General Conditions when they place an order.


Le Circuit de Spa-Francorchamps may surrender, transfer or otherwise dispose of its rights and obligations, in full or in part, at any time and without prior notice. This transfer may not prejudice the Customers.


The entirety of the content on the Platform (including texts, photos, etc.) is protected by copyright, trademark law and other intellectual-property rights. These elements are the property of Le Circuit de Spa-Francorchamps or other third parties with which Le Circuit de Spa-Francorchamps has concluded agreements. As a result, any copy, publication, reproduction or any other use, or forgery in any form, is prohibited without prior written authorisation from Le Circuit de Spa-Francorchamps. Any breach may lead to civil and/or criminal proceedings.


Article 5. Applicable law and competent courts


Relations between the parties are governed by Belgian law. In the event of a dispute, the parties agree to bring said dispute before the Consumer Mediation Service. If the dispute persists after the mediation attempt, the courts and tribunals of the registered office of Le Circuit de Spa-Francorchamps shall have sole jurisdiction . The language of the proceedings shall be French.




INTERNATIONAL GENERAL SALES CONDITIONS (EXCLUDING EU)


“For international sales and, in any case, sales outside the European Union, the General Conditions shall apply, with the exception of the following special provisions and subject to any imperative legislation that may apply:

- Transport and delivery are carried out at the risk of the buyer, from the time the product is handed to the carrier, with Le Circuit de Spa-Francorchamps being relieved entirely of liability. 

- The product must be examined upon receipt and claims must be made within 48 hours of receiving the product, under penalty of forfeiture. Any subsequent claim must be made within 48 hours of the problem occurring, under penalty of forfeiture.

- If the customer does not have a right of withdrawal and Le Circuit de Spa-Francorchamps accepts a return (at its sole discretion), the return costs shall be borne by the buyer.

- Products are under warranty for 6 months. In the event of a defect, the buyer must return the product, at their own cost, to Le Circuit de Spa-Francorchamps, which shall decide, at its sole discretion, either to replace, repair or refund the product. If the product does not have a defect, the buyer must pay the delivery fees again in order to get said product back. Failing that, Le Circuit de Spa-Francorchamps is not required to return the product or to refund it. ”